Zamów darmowe zdjęcia produktów!
PL EN

FAQ Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące
współpracy oraz realizacji zdjęć produktowych i reklamowych


(Poniższe informacje obowiązują tylko i wyłącznie jeśli nie ustalono inaczej)

Jaka jest cena wykonania jednego zdjęcia np: produktowego - Packshot?
W cenniku jest cena 18 zł lub 38 zł, a moje zlecenie zostało wycenione inaczej, dlaczego?

Do wyceny każdego zlecenia podchodzimy indywidualnie a podane w cenniku kwoty są orientacyjne. Na ostateczną wycenę dla każdego rodzaju zdjęć składają się różne czynniki, takie jak:
• Ilość produktów do sfotografowania w jednej przekazanej do nas partii oraz ilość ujęć jaka ma być wykonana dla każdego z produktów. Dla większej ilości zdjęć / ujęć dla produktu - cena za poszczególne zdjęcie jest atrakcyjniejsza
Rodzaj materiału / powłoki - z której wykonane są produkty (np plastik, metal, szkło, tkanina, skóra) – każdy materiał wymaga odpowiedniego przygotowania (np. prasowanie, wygładzenie) 
Przeznaczenie / eksploatacja zdjęć (Internet, Druk) – wiąże się to z odpowiednim doborem rozdzielczości dla zdjęć oraz dedykowanym retuszem – w przypadku druku, obróbka graficzna jest bardziej precyzyjna, zaawansowana i czasochłonna. Standardowa rozdzielczość do WEB to 2600px, do druku 3600px lub 4500px.
 Termin realizacji zlecenia - również ma wpływ na cenęstandardowy czas realizacji zlecenia wynosi ok 3 - 10 dni roboczych, ale istnieje także możliwość zamówienia sesji z obsługą ekspres za dodatkową dopłatą (ustalaną indywidualnie) - gdzie realizacja trwa 48 godzin lub nawet 24 godziny.

Wyceny są zawsze podane w kwotach netto i należy do nich doliczyć aktualnie obowiązujący podatek.

Minimalne zamówienie wynosi 300 zł. Poniżej tej kwoty obowiązuje dopłata "studyjna" w wysokości 70 zł - dla produktów o małym gabarycie i 140 zł dla produktów wielkogabarytowych.

Na czym polega różnica pomiędzy pakietem Economy a Premium?

Dla każdej wyceny - proponujemy Klientom dwa warianty cenowe: Economy i Premium. Warianty różnią się przede wszystkim sposobem przygotowania zdjęcia oraz późniejszym procesem postprodukcji. Czym dokładnie różnią się oba pakiety? 

• Wariant Economy od wariantu Premium różni się przede wszystkim poziomem skomplikowania retuszu komputerowego. Jak sama nazwa wskazuje - pakiet ekonomiczny wiąże się z podstawową obróbką komputerową natomiast pakiet premium z zaawansowanym procesem postrpodukcji zdjęcia (tzw. retusz high end).
• Przygotowanie produktu do sesji: w obu wariantach produkty są przygotowywane do sesji z należytą dbałością i profesjonalizmem. W wariancie premium dodatkowo czyścimy i wygładzamy materiał produktów.
• Sprzęt, którym wykonywane są zdjęcia: Zdjęcia do pakietu premium realizujemy zawsze na wysokiej jakości sprzęcie marki Canon, model 5D mark IV
• Zapis plików: Zdjęcia w standardzie ekonomicznym - wykorzystywane są głównie do Internetu (sklepy internetowe, portale aukcyjne takie jak Allegro / Amazon / Ebay) - gdzie wysoka rozdzielczość nie jest wymagana. 

Czy każdy ma możliwość wykonania darmowego zdjęcia próbnego?

Oczywiście, darmowa sesja próbna jest niezobowiązująca i dostępna dla każdego Klienta. Sesja polega na wykonaniu zdjęcia produktowego: Packshot, Duch lub biżuteryjnego – dla jednego z produktów w celu przedstawienia wysokiej jakości usługi jak i możliwości ustalenia pewnych standardów takich jak dobranie odpowiedniej perspektywy dla produktu czy wskazanie poziomu zaawansowania retuszu. W przypadku rezygnacji z usługi na tym etapie – nie ponoszą Państwo żadnych kosztów. Jeżeli zostanie nawiązana współpraca i nastąpi realizacja omawianego zlecenia, zdjęcie wykonane na sesji próbnej podlega standardowemu wykupieniu według podanej wyceny.

Sesja próbna dostępna jest dla zdjęć produktowych, zdjęć jubilerskich oraz zdjęć odzieży na niewidocznym manekinie typu duch.  Darmowych zdjęć próbnych nie wykonujemy dla zdjęć aranżowanych (reklamowych), kulinarnych, biznesowych, architektury i na modelce.

Po więcej informacji na temat darmowej sesji próbnej zapraszamy do bezpośredniego kontaktu:

W jaki sposób i gdzie mogę dostarczyć produkty?

Produkty można dostarczyć do naszego studio fotograficznego na dwa sposoby:

• Przesłać do nas paczkę za pośrednictwem firmy kurierskiej;
• Przekazać je osobiście;
W obu przypadkach – produkty należy dostarczyć pod adres: Snapshot Studio Sp. z o.o, Rybnik 1 maja 57

Istnieje również możliwość, abyśmy osobiście odebrali produkty od Państwa – warunki są ustalane indywidualnie.

Nowością w naszej ofercie jest również możliwość nadania produktów do Paczkomatu (Inpost).

W miarę możliwości produkty powinny zostać nam przekazane w takiej formie w jakiej będą fotografowane (złożone, skręcone itp). Jeżeli produkt wymaga wykonania dodatkowej pracy (montaż, czyszczenie, prasowanie) – należy o tym poinformować przed rozpoczęciem zlecenia.
Produkty powinny znajdować się w odpowiednim opakowaniu umożliwiającym swobodne przechowywanie np. oryginalny / zastępczy karton, pudełko, skrzynka. 

Czy istnieje możliwość realizacji zdjęć poza Studio?

Dojeżdżamy do Klientów z okolic Rybnika, województwa Śląskiego, a także całej Polski i Europy.

Na potrzeby realizacji sesji wyjazdowej istnieje możliwość wynajęcia indywidualnej przestrzeni do zdjęć (lokal, hotel, apartament itp).

W zależności od odległości, koszt związany z dojazdem i eksploatacją sprzętu rozpoczyna się od kwoty 350 zł (koszt ten zawsze ustalany jest indywidualnie przed rozpoczęciem zlecenia).

Standardowo sesje wyjazdowe odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach naszej pracy (8:00 – 16:00). 
W wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość organizacji sesji wieczornych / nocnych, a także w sobotę - za dodatkową opłatą, która ustalana jest indywidualnie.

W jakiej formie są przekazywane zrealizowane zdjęcia reklamowe?

Wszystkie realizowane przez nas zdjęcia komercyjne - w zależności od ich przeznaczenia, zdjęcia zostają przekazane w konkretnych rozdzielczościach, w formacie JPG, PNG lub TIFF

RGB (dla WEB) – są to zdjęcia o wielkości dłuższego boku wynoszącej 2600 px – do wykorzystania w przestrzeni wirtualnej: strony i sklepy internetowe, aukcje sprzedażowe (Allegro, Amazon, Ebay), portale społecznościowe (Facebook, Instagram) o rozdzieczości 96dpi
Pliki bez osadzonego profilu kolorystycznego – to zdjęcia o wielkości dłuższego boku min. 3000 px (jednak nie więcej niż 6500 px) do wykorzystania w poligrafii oraz w druku wielkoformatowym. Rozdzielczość zdjęć do druku wynosi standardowo 300dpi.


Jaki jest termin realizacji?

Standardowy czas realizacji zdjęć komercyjnych wynosi od  około 3 do 10 dni roboczych – w zależności od rodzaju (wielkości) zlecenia oraz od ilości zdjęć do wykonania. Termin zakończenia zlecenia ustalany jest indywidualnie - z uwzględnieniem wytycznych od Klienta. Realizacja jest liczona w dniach roboczych od poniedziałku do piątku.

W szczególnych przypadkach istnieje możliwość wykonania zlecenia w trybie przyspieszonym. W zależności od potrzeby Klienta - realizujemy zlecenia w trybie szybkim do 48 godzin i express do 24 godzin

Czy otrzymane zdjęcia reklamowe są moją własnością? Jak i gdzie mogę je wykorzystać?

Na wszystkie wykonywane przez nas zdjęcia komercyjne - wystawiamy Oryginalną Licencję, która potwierdza ich zakup oraz świadczy o pełnym prawie do ich wykorzystania na różnych polach eksploatacji – np. w celu promowania produktu w materiałach reklamowych, w mediach społecznościowych czy na stronie internetowej. Wykonane zdjęcia reklamowe mogą być również udostępniane osobom trzecim (lecz nie mogą być odsprzedawane). Nasza Licencja może również stanowić podstawę prawną w przypadku rozstrzygania problemów prawnych – np. kradzieży zdjęć – w celu potwierdzenia ich własności przed sądem. Zdjęcia mogą zostać wykorzystane przez Klienta po opłaceniu faktury vat.

Jak wygląda zwrot produktów?

Produkty zostają udostępnione do zwrotu po opłaceniu faktury (na czas realizacji zlecenia przechowywane są w magazynie). Zwrot produktów może się odbyć na zasadach:

• Odbioru osobistego (po uprzednim umówieniu się)
• Zamówieniu kuriera przez Zamawiającego
• Zamówienie kuriera przez naszą firmę – standardowy koszt to 20 zł netto za paczkę do 30 kg (powyżej – koszt ustalany jest indywidualnie). 
• Zwrot produktów do paczkomatu.

Jeżeli koszt zamówienia przekroczy kwotę 500 zł – przesyłka zwrotna dla pojedynczej paczki jest gratis (nie dotyczy to przesyłek zagranicznych).
Masz inne pytania dotyczące fotografii reklamowej?
Porozmawiajmy!

Napisz do nas
#Faq#Pytania#Packshot Economy#Packshot Premium#Za ile zdjęcie?#Zdjęcia próbne#Format zdjęć
w górę